Hesap Silme Talebim 5 Yıl Sonra Bile Sonuçlanmadı

Yaklaşık 3 yıldır Itemsatış platformundaki "em1NN" kullanıcı adlı hesabımı güvenlik gerekçesiyle silmek istiyorum. Hesap silme işlemini başlatmak için defalarca platform üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana hesabımın silinebilmesi için 5 yıl beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 5 yıl geçmesine rağmen hesabım hala silinmiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Hesabımda bakiye ve işlem geçmişim olmasına rağmen, silme talebimle ilgili hiçbir gerekçe veya uyarı mesajı sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın bir an önce tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.