Hesap Kısıtlaması Ve İlan Açamama İtirazı

İtemsatis platformunda 15.07.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabıma yönelik getirilen kısıtlama hakkında inceleme talep ediyorum. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olsam da ilan açamıyor ve mağazamı normal şekilde kullanamıyorum.

Bahsi geçen işlemde kullanılan bakiye bana ait değildi. Arkadaşım kendi hesabına kendi parasıyla 1.500 TL bakiye yükledi. Satın almak istediği ürünün fiyatı daha sonra 1.000 TL'ye düştüğü için hesabında 500 TL bakiye kaldı. Mağazamda satış yaptığımı bildiği için sohbet üzerinden benimle iletişime geçti. Taslak olarak hazırlamış olduğum özel ilanımı kendisine gösterdim ve isterse bu ilan üzerinden ürünü teslim edebileceğimi belirttim. Satın alma işlemi tamamen arkadaşımın kendi hesabı ve kendi bakiyesiyle gerçekleşti.

Hiçbir aşamada doğrudan bakiye aktarımı yapmak, platform kurallarını ihlal etmek veya sistemi kötüye kullanmak gibi bir niyetim olmadı. Yaptığım işlemin platform kuralları kapsamında farklı değerlendirilebileceğini bilseydim bu şekilde hareket etmezdim.

Konu hakkında hesabımın ve ilgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, yapılan değerlendirmede iyi niyetimin ve yukarıdaki açıklamalarımın dikkate alınmasını talep ediyorum. Üyelik kısıtlamamın kaldırılmasını ve mağazamı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca mümkünse tarafıma item satış yetkilisinin ulaşarak süreç hakkında bilgilendirme yapmasını, gerek görülmesi halinde ek bilgi veya belgeleri memnuniyetle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.