to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Süresiz Kısıtlaması İçin Açıklama Eksikliği Ve Satışların Durdurulması
İtemsatis’ta uzun süredir satış yapmak için kullandığım hesabım, 15.10.2026 Perşembe günü saat 08.00 civarında platform kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla süresiz olarak kısıtlandı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadığı için şu an neyle suçlandığımı dahi bilmiyorum.
Hesap kısıtlaması nedeniyle artık satış yapamıyor, stoğa ürün ekleyemiyor ve ilan açamıyorum. Para çekim talebi oluşturabiliyor olsam da, asıl gelir kaynağım olan satışlarımı tamamen durduran bu kısıtlamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Destek talebi açtığımda sadece platform kurallarını ihlal ettiğim ve süresiz kısıtlama aldığım söylendi, fakat somut bir madde, delil veya detay paylaşılmadı.
Herhangi bir kuralı kasıtlı olarak ihlal etmedim ve gerçekten hiçbir suçum olmadığına inanıyorum. Bu nedenle hesabımın tekrar incelenmesini, hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere verildiğini düşündüğüm süresiz hesabımın kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Enes S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
