to read complaints and reviews, or file yours.Discord Bilgisi Paylaşımı Nedeniyle Haksız Hesap Yasaklaması
İtemsatis üzerinden ürün stoklarımı sorgulamak isteyen bir alıcı, benden Discord sunucumu ve Discord kullanıcı adımı istedi. Ben de satış süreci sağlıklı ilerlesin diye bu bilgileri kendisiyle paylaştım; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım yasaklandı.
3 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrasında İtemsatis üzerinden bir destek talebi açtım. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma, belirtilen süre haricinde kısıtlamanın kaldırılmasının mümkün olmadığı şeklinde bir yanıt verildi; ancak daha önce bana net bir süre belirtilmedi ve şu anda hâlâ yasağım devam ediyor. Yani, neye dayanarak yasaklandığım ve bu yasağın ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.
Ben, yalnızca bir alıcının talebi üzerine Discord bilgilerimi paylaştığım için haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesabımdaki yasağın kaldırılmasını ve eğer gerçekten bir kural ihlali söz konusuysa bunun somut olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nebula F., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Yasağımı kaldırdılar hızlı dönüş için teşekkürler
