Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Discord Bilgisi Paylaşımı Nedeniyle Haksız Hesap Yasaklaması

Nebula
10 Nisan 10:00342
Nebula'nın Teşekkür Mesajı
Yasağımı kaldırdılar hızlı dönüş için teşekkürler

İtemsatis üzerinden ürün stoklarımı sorgulamak isteyen bir alıcı, benden Discord sunucumu ve Discord kullanıcı adımı istedi. Ben de satış süreci sağlıklı ilerlesin diye bu bilgileri kendisiyle paylaştım; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım yasaklandı.

3 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrasında İtemsatis üzerinden bir destek talebi açtım. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma, belirtilen süre haricinde kısıtlamanın kaldırılmasının mümkün olmadığı şeklinde bir yanıt verildi; ancak daha önce bana net bir süre belirtilmedi ve şu anda hâlâ yasağım devam ediyor. Yani, neye dayanarak yasaklandığım ve bu yasağın ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.

Ben, yalnızca bir alıcının talebi üzerine Discord bilgilerimi paylaştığım için haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesabımdaki yasağın kaldırılmasını ve eğer gerçekten bir kural ihlali söz konusuysa bunun somut olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

11 Nisan 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Nebula F., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Nebula
Nebula
11 Nisan 13:08

Yasağımı kaldırdılar hızlı dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İtemsatis Haksız Suçlamalar Ve İade Talebi Sorunu

Kira
3 Ocak 2025 17:032.071

İtemsatis'ta hesap kasma işlemleri gerçekleştiren bir mağazadan biriyim ve birçok hesap kastım. Son kastığım kişi, yani ...

1

İtemsatis'te Haksız Bloke Edilen 3.684 TL’yi İade Talebi

Arda
22 Mart 20:16854

İtemsatis üzerinden yaptığım bir satış işleminde paramın haksız yere bekletilmesi ve “şüpheli işlem” olarak işleme alınm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis Satıcı VeDestek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis Yardım Et!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri