GPay İle Ödenen 500 TL İadesi Hâlâ Gelmedi İtemsatis Mağdur
İtemsatis üzerinden yaklaşık 1 ay önce 500 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödeme GPay üzerinden alındı ancak para iadem hâlâ bankama ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili itemsatis canlı destek ile görüştüğümde bana GPay’e mail atmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 11 Mart tarihinde GPay’e mail gönderdim fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Yaklaşık 1 aydır param bankama yatmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve itemsatis’ın bu süreci GPay tarafıyla birlikte hızlandırarak sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Sevgili Thowlbee T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
500 TL'lik Valorant hesabı için ödeme yaptım, GPay üzerinden iade bekliyorum ancak bir ay geçti ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Canlı destekten yönlendirme alıp GPay'e mail attım, geri dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor. Bu durumdan memnun değilim.
















