to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Ibanlı Çekim Talebine Onay Verildi, Destek Yanıtı Gelmedi
Itemsatış üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 17:11’de 1.282 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlemi onaylarken IBAN’ı girerken sonradan fark ettiğim üzere “1” rakamını hatalı yazmışım ve sistem geçersiz bir IBAN olmasına rağmen bu para çekim talebini onayladı. İşlemle ilgili referans olarak paylaşabileceğim destek talep numaram 757584’tür.
Yaklaşık bir gün sonra IBAN’ın hatalı ve geçersiz olduğunu fark ettim ve bunun üzerine site üzerinden destek talebi açtım. Üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen destek talebime herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca hem WhatsApp hem de e-posta (Gmail) üzerinden yazmama rağmen bu kanallardan da bana dönüş yapılmadı.
Geçersiz bir IBAN’a onay verilen bu işlemin incelenmesini, 1.282 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, çekim işleminin iptal edilmesini ve tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Yunus S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Mailden ve site desteğinden yazdım ama doğru düzgün bir cevap alamadım
Teşekkür ederim sorunum giderildi
