to read complaints and reviews, or file yours.Efootball Hesabının Yetkisiz Şifre Değişikliği Ve Destek Eksikliği
İtemsatis üzerinden işlem yaptığım efootball hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Platformda görüştüğüm kişilerden biri, efootball hesabıma giremediğini söyleyerek benden destek istedi ve bu konuyu o an için kapattık. Ancak bugün tekrar oyuna girdiğimde Konami ıd ve mobil hesabımın şifresinin iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve hesabımın çalındığını anladım.
İtemsatis ile bu durumla ilgili tekrar iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım şu an benim kontrolümde değil ve oyun içi ilerlemem ile kişisel verilerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın kim tarafından, hangi işlem üzerinden ele geçirildiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve efootball hesabımın tekrar benim kullanım ve kontrolüme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Eymen E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
