Discord Boost Kesintisi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi Nedeniyle İade Talebi

Itemsatış üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek 10 Mart 2026 tarihinde kendi Discord sunucum için 3 aylık Discord boost satın aldım. Ancak aldığım boost, herhangi bir sebep belirtilmeden yaklaşık 1 hafta sonra kanaldan düştü ve hizmet kesildi.

Satıcı sitede aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi. Bunun üzerine site desteği üzerinden Itemsatış yetkililerine ulaştım. Bana önce 24 saat, ardından tekrar 24 saat olmak üzere toplam 48 saat beklemem söylendi. Buna rağmen ne satıcıdan geri dönüş oldu ne de problemim çözüldü. Sonrasında ise tek söyledikleri şey, savcılığa gidip şikayette bulunmam gerektiği yönünde oldu. Bu yaklaşımı son derece amatör ve müşteri mağduriyetini önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.

Benzer siteler bu tarz durumlarda anında ücret iadesi yaparak ya da başka bir çözüm sunarak müşterinin mağduriyetini giderirken, Itemsatış’ın ne satıcıyı zorlayarak ne de iade/alternatif çözüm sunarak sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 8665664 olan bu işlemle ilgili olarak, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım 3 aylık Discord boost hizmetinin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte pasif kalan satıcıya ve yetersiz destek sürecine ilişkin de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.