to read complaints and reviews, or file yours.Banlı Hesap Teslimatı Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamama Sorunu
Itemsatış üzerinden “sentinusstore” adlı satıcıdan dün gece 99,90 TL karşılığında Valorant random hesap satın aldım. Hesaba giriş yaptığımda, hesabın banlandığını ve tamamen kilitlendiğini fark ettim. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 7187503.
İlan açıklamasında, yanlış, çalışmayan veya banlı hesap teslimi durumunda değişim sağlanacağı belirtilmişti. Bunun üzerine site üzerinden hemen değişim kaydı oluşturdum; ancak dünden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi yerine, tarafıma sorunsuz ve aktif bir hesap verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
20 Eylül 2025 tarihinde itemsatis üzerinden Valorant için random bir hesap satın aldım (Sipariş No: 7187503). Hesabı aldıktan sonra sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak satın aldıktan sadece 2 gün sonra hesabın şifresi izinsiz şekilde değiştirildi ve şu anda hesaba erişim sağlayamıyorum.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap için ödediğim ücret 99,90 TL’dir. Şu ana kadar hesabı geri almak için başka bir çözüm yolu da bulamadım.
Ya hesabımın tekrar erişime açılmasını ya da ücret iadesi veya yeni bir hesap verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Yiğit K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İtemsatis bana yazdıktan sonra satıcı değiştirme yaptı teşekkürler:)
Para iadesi yaptılar teşekkür ederim.
