to read complaints and reviews, or file yours.Banlanan Valorant Hesabım İçin 1300 TL İade Talebi
02.01.2025 tarihinde saat 18.52 civarında www.itemsatis.com sitesi üzerinden “ardakaratas” isimli satıcıdan 1.300 TL karşılığında bir Valorant oyun hesabı satın aldım. Satın aldığım hesabın ilan başlığı “Valorant uzaylı avcısı ve rgx karambit oni” idi. Hesaba giriş yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabın banlandığını gördüm. Herhangi bir hile, 3. Parti yazılım veya kurallara aykırı bir işlem kullanmadığım halde, satıcı hesabın benim tarafımdan 3. Parti yazılım kullanıldığı için banlandığını iddia etti.
Bilgisayarımda böyle bir yazılım olmadığını rahatlıkla kanıtlayabilirim; isterlerse teamviewer veya anydesk üzerinden bilgisayarımı inceleyerek diledikleri gibi kontrol edebilirler. Banlanan hesabın satış öncesi durumunun, hesabın daha önceki kullanımıyla ilgili risklerin ve satıcının sorumluluğunun site tarafından araştırılmasını talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili sipariş numaram 8070416’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve satıcı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, 1.300 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Görkem Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
