to read complaints and reviews, or file yours.İtempazar Hesabına Erişim Sorunu Ve 1450 TL İadesi Talebi
İtempazar sitesine bugün yeni bir hesap oluşturdum ve hesabıma 1450 TL yatırdım. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesap ve şifre yanlış” hatası almaya başladım. Mail adresime doğrulama kodu geliyor fakat giriş aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlandığımda bunun genel bir sorun olduğunu söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir somut çözüm sunulmadı, hesabım hâlâ kapalı durumda ve paramı kullanamıyorum.
Bu nedenle, hesabıma erişemediğim ve sorunum çözülmediği için yatırmış olduğum 1450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün saat 8 civarında İtempazar üzerinden hesap oluşturdum ve hesabıma 1.450 TL para yatırdım. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “hesap bilgileri geçersiz” uyarısı almaya başladım. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen sisteme giremiyorum.
Giriş yaparken e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, onu da doğru şekilde girmeme rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yatırdığım bakiyeyi de kullanamıyorum.
Durumu açıklamak için destek kısmından müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise dalga geçer gibi yanıtlar verildi, bazı mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de yatırdığım para ortada kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle İtempazar hesabıma yatırdığım toplam 1.450 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra siteyi tekrar kullanmayı düşünmüyorum, yalnızca paramın iadesini istiyorum.
