Valorant Hesabına Erişilemiyor Ve İade Talep Ediliyor

16.09.2026 tarihinde internet üzerinden “item keys” adlı siteden 250 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim. İlk başta verilen “quaresmaskins” kullanıcı adı ve şifresiyle sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak son iki gündür her giriş denememde “Giriş bilgilerin sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve artık satın aldığım bu hesaba erişemiyorum.

Hesabı satın alırken verilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerine hâlâ sahibim, fakat bu bilgilerle giriş yapamıyor olmam, hesabın şifresinin değiştirilmiş olabileceğini ya da satış sonrası hesabın geri alındığını düşündürüyor. Bu nedenle satın aldığım ürünü fiilen kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Item keys’in bu konuda sorumluluk almasını, aynı özelliklerde yeni bir hesabın tarafıma verilmesini veya ödediğim 250 TL tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.