Kullanılmış Steam Kodu Teslim Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi

25.08.2026 tarihinde saat 15:22’de İtemkeys üzerinden itemkeys Steam random KEY pack ürünü içeren #ix8n0IpjxRz1HTtjN3aG numaralı siparişimi satın aldım. Teslim edilen kodlardan birini Steam’e girdiğimde, kodun daha önce kullanıldığına dair “The Steam Wallet code you have entered has already been redeemed” hatasını aldım. Godmode havuzundan oyunumun gelmemesinin de bu durumla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Dijital bir ürün satın almama rağmen gönderilen kodlardan en az biri zaten kullanılmış çıkmaktadır. Ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekledim. Kullanılmış bir kodun tarafıma satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca sitede 7/24 destek verdiklerini belirtmelerine rağmen defalarca e-posta göndermeme ve site üzerinden talep oluşturmama karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen cevapsız bırakıldı.

Itemkeys’in, kullanılmış çıkan bu kod yerine tarafıma geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir kod tanımlamasını ve iletişim kanallarını gerçekten aktif hale getirerek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.