Hesabım Haksız Yere Süresiz Engellendi, Suçlu Kullanıcı Hâlâ Aktif Ve Destek Ciddiyetsiz

30.04.2026 tarihinde saat 00:20 civarında İtemci.com hesabım süresiz olarak engellendi. Gerekçe olarak, bana küfür ve argo içeren mesajlar atan bir kişiye aynı şekilde karşılık vermem gösterildi. Ancak ilk küfür eden, kişisel bilgilerimi sorup tehdit içeren mesajlar atan kişi hâlâ aktif olarak hesabını kullanmaya devam ediyor, kendisine herhangi bir işlem uygulanmadı.

Karşı tarafın tehdit ve kişisel bilgi talebi içeren mesajlarına rağmen sadece benim hesabıma yaptırım uygulanması, platformun tarafsız ve adil davranmadığını düşündürüyor. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ciddiyetsiz, adeta 15 yaşında bir çocuğun yazdığı gibi cevaplar aldım ve yaşanan durumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sorunum çözülmedi.

İtemci.com’un olayla ilgili tüm mesajlaşmaları detaylı biçimde incelemesini, hesabımın yeniden açılmasını ve ilk olarak küfür, tehdit ve kişisel bilgi talebinde bulunan kullanıcıya da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki ciddiyetsiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.