Çalışmayan Steam Cüzdan Kodu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

02.05.2026 tarihinde itemci.com sitesi üzerinden üye girişi yaparak 19696283 numaralı siparişim ile “Steam Wallet Card 20 USD” ürünü satın aldım. Ürün için 1.944,62 TL ödedim ancak verilen Steam cüzdan kodu kesinlikle çalışmadı.

Kod çalışmayınca Steam desteğe başvurdum ve tarafıma, böyle bir kodun sistemlerinde bulunmadığı, geçerli bir kod olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine itemci.com desteğe durumu detaylıca anlattım. Bana, sanki sorun bendeymiş gibi, “Steam hesabınızı verin bir de biz deneyelim” şeklinde yaklaşarak hesabıma giriş talep ettiler. Hesap bilgilerimi paylaştım, kendileri de kodu aktive edemedi.

Daha sonra bir kayıt oluşturduklarını, bana SMS ile dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Tekrar desteğe bağlandığımda ise son derece laubali ve çözümden uzak bir dille “48 saate falan döneriz” şeklinde ifadeler kullanıldı. Hem param ortada kaldı hem de süreçle ilgili kimse net bir açıklama yapmıyor, “şu sebepten olmuştur” diye bilgi dahi verilmiyor.

Ben, çalışmayan bu kodun sistemden kontrol edilip tarafıma yeni ve çalışan bir Steam Wallet 20 USD kodu verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım iletişim ve çözümsüzlük nedeniyle bir daha itemci.com’u kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek isterim.