Yanıltıcı RP Satışı 1.100 TL’ye Sadece 460 RP Gelen Müşteri Şikayeti

18.02.2026 tarihinde yaklaşık 00.42 sularında itembey.com adlı siteden League of Legends için RP satın aldım. 1.100 TL ödeyerek, %53 indirimle 10.875 RP alacağım algısıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla güvenli ödeme üzerinden yaptım ve dekont, sipariş bilgileri ile ürün sayfasına ait ekran görüntülerini özellikle sakladım.

Ödeme sonrası gönderilen RP kodunu oyun içerisinde girdiğimde hesabıma sadece 460 RP yüklendi. Bunun üzerine site destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana verdikleri tek cevap, ürünün “sürpriz paket” olduğu, 460–14.450 RP arası tutarların rastgele gönderildiği ve bunun başlıkta ve açıklamada net şekilde yazdığı yönünde oldu.

Ürün sayfasında bu bilginin açık, doğrudan ve herkesin ilk bakışta anlayacağı netlikte verilmediği çok açıktır. Görseller, RP miktarı ve indirim vurgusuyla, belirli ve yüksek bir RP miktarı satın alıyormuşum izlenimi oluşturulmakta, “sürpriz paket” ifadesi ise adeta arka plana gizlenmektedir. Bu durumun, bilinçli olarak kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir satış yöntemi olduğunu düşünüyorum.

Ben 1.100 TL öderken şansa bağlı, ne çıkacağı belirsiz bir paket aldığımı değil, açık biçimde belirtilen 10.875 RP’yi satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. Kısa sürede destek ekibine başvurmama rağmen herhangi bir telafi, çözüm ya da iyi niyet gösterilmemesi de bu mağduriyetin kasıtlı olduğunu düşündürmektedir.

Bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Elimde dekontlarım, sipariş bilgilerim ve ilgili sayfaya ait ekran görüntülerim mevcuttur. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer şekilde kandırılmaması için bu firma ve satış yöntemleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, yanıltıcı içeriklerin ve kelime oyunlarının durdurulmasını talep ediyorum.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen RP’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya 1.100 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.