to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Şüpheli Trafik Sigortası Çekimi
İş yerimin POS cihazından kredi kartımla şüpheli bir işlem yapıldı. Bankayla iletişime geçip kartımı kapattılar ve işlemlere itiraz ettim. Kredi kartımdan 'trafik sigortası' adı altında üç defa para çekilmiş. Bu işlemlerin iptalini istiyorum. Kartımı kapattıktan sonra da çekim yapılmaya çalışılmış.
Gelişme
24/05/2025 tarihinde Sigortam.net adı altında isyerimpos/Faturamatik den poliçe bedeli 3 adet QNB Finansbank kredi kartından aynı tutarda çekim yapılmıştır herhangi bir poliçe ürün karşılığında alınmamıştır. İsyerimpos. Faturamatik dolandiriciga çanak tutup gereğini yapmamistirm QNB Finansbank olayın hemen ardından müşteri hizmetleri aranarak kartın kapatılması harcama itirazında bulunulmuş olumsuz geri dönüş yapılarak müşteriyi ayrı mağdur edilmiş çekilen tutarın iptalini arz ediyorum konuyla ilgili. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Sayın Uğur T.; Servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Kart numarası 5311 5701 **** 7141
Banka itirazımız E-Devlet Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilirsiniz bilgisinde bulunuyor
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmıştır
Konuyla alakalı isyerimpos Faturamatik firmasından olayı çözümlenmesini mağduriyetinin giderilmesini arz ediyorum
Konuyla alakalı bir dönüş bekliyorum
Sayın Uğur T.; Talebinize ne yazık ki kredi kartı bilgileriniz ve 3D güvenlik kodunuz kullanılarak işlem sağlandığı için olumlu cevap veremiyoruz. Bu konuda öncelikle kartınızı çıkaran ödeme hizmeti sağlayıcısına yazılı itirazda bulunabilir, çözüme ulaşamamanız durumunda işbu cevap tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içerisinde Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (“TÖDEB”) Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
