Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstyatur İtalya Turunda Bilgisiz Rehber Ve Hayal Kırıklığı Dolu Bir Deneyim

26 Haziran 2025 21:573.815

Tecrübesiz bir ekip ile İtalya seyahati: Tatilmil üzerinden aldığım 17 Haziran - 24 Haziran Motto İtalya turu, İstyatur ismiyle birkaç firmanın tek çatı altında tur programlarını yürüttüğü bir firma tarafından düzenleniyordu. Aldığımız tur paketinde, ekstra turlar adı altında paketler belirlenmişti. İsteyen hepsini alır, isteyen ise arasından eleyerek seçim yapar şeklinde açıklama yapılmasına rağmen, turda paketlerden seçim yapılmasına izin verilmedi. Seçim yapılması halinde, gidilecek noktalara kendi imkanlarıyla gitmeleri gerektiği, ayrıca katılmadıkları turlarda ise ya otelde ya da yol üzerindeki bir benzinlikte bırakılacakları söylendi. Daha otobüse biner binmez şehir vergileri elden alındı ve şoför bahşişi gönüllülük esasına dayanmasına rağmen önden peşin istendi. Tura ailesi ile katılan kişilerden, çocuklar dahil, bahşiş parası alındı.

Mevcut şoför, grupta olan çocukların konuşmalarından rahatsız olduğunu, konuşturulmamasını istedi. Bunlar daha başlangıçken, F**s** isimli rehberin hiçbir bilgi birikimi olmamasına rağmen, bizim 7 gece 8 günlük kısıtlı zamanımızı bilgisizliğiyle harcadı. Navigasyon ile tur yaptığımız şehirdeki özel yapılara "eski bina, herhangi bir anlamı yok" deyip geçiştiren, rehberlik yapmayan biriyle karşılaştık. Yapılan yoğun eleştiriler sonrası internetten bilgi okumaya çalışan, onu bile yapamayan, tek bilgisinin alkoller üzerine olduğu (limoncello, aperol, şarap denemesi) rehber, tur grubuna sürekli bunları tekrar etti. İtalya'da öğrenci olup bizlere rehberlik yapan kişinin yüksek ihtimalle sertifikası yoktu; defalarca sorulmasına rağmen yanıtsız kaldı.

Kalabalık yerlerde dolaşırken üzerinde belirleyici bir bayrak olmadan, kendi başına, elinde telefonla navigasyonla hedefe giden bir rehber; arkada kaybolan rehberi arayan grup üyeleri... İtalya gibi açık hava müzesi olan bir ülkeye gezi planlıyorsanız, rehberin profesyonel ve bilgi birikiminin yüksek olması beklenir. 31 kişilik, hepsi eğitimli bir grup emanet edilmez. Herkesin zamanı ve parası kıymetli; ne zamanımızı ne de paramızı bu şekilde harcamaya kimsenin hakkı yok.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tur Organizasyonunda Yaşanan Memnuniyetsizlikler

5 Temmuz 2025 13:332.488

İstyatur genel acentesinin düzenlediği 26 Haziran- 3 Temmuz arası gerçekleşen motto İtalya turuna katıldık. Maalesef reh...

3 Destek

Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan İtalya Turu Deneyimi

31 Mart 2025 22:288.235

20-27 Mart 2025 tarihleri arasında Motto İtalya turuna katılım sağladık. Tur firması bize bunu belirtmeden turumuzu teda...

4 Destek

İtalya Turunda Rehber Ve Otel Sorunları Ailemizin Tatilini Mahvetti

9 Temmuz 2025 09:483.546

İstya Tur'un organize ettiği İtalya turuna ailecek 1-8 Temmuz tarihlerinde katıldım. Tur, farklı internet sitelerinden t...

2 Destek