İnternet Alışverişinde Ödeme Sonrası Mağduriyet Yaşadım

29.11.2025 tarihinde İstocavm internet sitesi üzerinden elbise askısı satın aldım. Ücret olarak 2.600 TL’yi S*** İ****** adına kayıtlı Akbank hesabına nakit olarak gönderdim. Ödeme sonrası sadece otomatik bir alışveriş maili aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugüne kadar WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Son olarak dün tekrar iletişime geçmeyi denedim fakat yine cevap alamadım. Daha sonra site hakkında yapılan önceki şikayetlere baktığımda, yaşadığım durumun başkalarının şikayetleriyle birebir aynı olduğunu gördüm. Bu durum, sitenin ticaret yapmaktan çok vatandaşın parasını almaya yönelik bir yapı izlediğini düşündürüyor ve kesinlikle güven vermiyor.

Bu nedenle yaptığım bu alışverişle ilgili olarak 2.600 TL’lik tutarın iadesi için bankama başvuruda bulundum. Ayrıca en kısa sürede savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.