to read complaints and reviews, or file yours.Tomografi Raporunun Zamanında Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
16.09.2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi radyoloji bölümünde annem için bilgisayarlı tomografi çekimi yaptırdık ve bu işlem için 4.350 TL ödeme yaptık. Bize raporun en geç 18.09.2025 öğleden sonra teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen raporumuz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hastaneye iki kez geri bildirimde bulundum. Her seferinde "rapor yazılmak üzere", "yazıldı", "yazılacak" gibi yanıtlar aldım fakat rapor bir türlü hazırlanmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle annemin acil ameliyat olması gerekiyordu ve doktor ameliyat gününü bilgisayarlı tomografi raporuna göre belirleyecekti. Raporun teslim edilmemesi nedeniyle başka bir hastaneye başvurmak ve orada acil ameliyat olma zorunda kaldık.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini ve ilgili radyoloji bölümündeki çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
