Tecrübesiz Hemşire Yüzünden Yaşanan Kan Alma Kabusu
Merhaba, pazar günü oğluma kan testi yaptırmak için İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi'ne gittik. Bir erkek hemşire kan almaya geldi. Ardından damarı göremediğini söyledi. Baktı, baktı ve sonra iğneyi batırma kararı verdi. İğneyi soktuktan sonra içeride damarı aramaya başladı. 14 yaşındaki oğlumun rengi beyaz oldu. Tansiyonu düştü, neredeyse bayılacaktı. Sonra deneyimli bir kadın hemşire geldi ve tansiyonu normale getirdi. Gerekli kanı hızlıca alabildi. Hastanenizden şikayetçiyim. Farklı bir hastanede saniyeler içinde kan verdik. İstinye Liv Bahçeşehir bu durumu bize hep yaşatıyor. Tecrübesiz personeli çocukları kobay olarak kullanmamanız gerekiyor. Bu kabul edilemez bir durum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çalışanlarını daha deneyimli personelden seçmelidirler. Teşekkürler...












