Radyoloji Bölümünde Çocuk Hastaya Yetersiz Bilgilendirme Ve Duyarsız Tutum

Bugün kızımı acil olarak götürdüğüm İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde radyoloji bölümünde yaşadığımız süreçten dolayı son derece üzgün ve kırgınım. Çocuk doktoru idrar tahlili ve ultrason istedi, sabah 08.45’te randevu aldık, ultrason randevusunu ise 13.50’ye verdiler. İdrar tahlilini yaptırdık ancak ultrason için açlık ve idrara sıkışık olma gerekliliği bize baştan hiç söylenmedi, ben özellikle sorunca zoraki şekilde bilgi verildi.

Randevu saati yaklaştığında kızım idrara çok sıkıştı, randevuya 20 dakika vardı ve artık dayanamayacak durumdaydı. Önümüzdeki hasta sağ olsun yerini verdi. İçerideki erkek danışmana kızımın durumunu anlatmaya çalıştım, çocuğun çok sıkıştığını söyledim, buna rağmen “1 dakika” deyip bizi dinlemeden bekletti. Kızım ağlıyor, tutamıyorum, tuvalete götürmek zorunda kaldım. Bir süre sonra erkek danışman kızımın ismini seslenerek çağırdı, tuvalette olduğunu söyleyip “sayenizde” dedim, buna rağmen utanmadan “randevunuz 13.50’ymiş” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Kızım 9 yaşında ve yeniden su içmek zorunda kaldı, randevu için tekrar bekledik. Bu süreçte içtiği suyu kustu, buna rağmen ancak daha sonra ultrason çekimi için içeri alındı. Tüm bu yaşananlar benim için tam bir rezalet, çocuğuma resmen işkence gibi bir deneyim yaşatıldı. Çocuk hastalar için en ufak bir inisiyatif, hassasiyet ya da ayrıcalıklı yaklaşım gösterilmedi, bilgilendirme eksikliği ve personelin tavrı bizi çok yordu.

Radyoloji bölümünün genel işleyişi ve özellikle orada görevli personelin tutumu ile ilgili inceleme yapılmasını, bu süreçte yaşadıklarımız için tarafıma bir özür iletilmesini ve çocuk hastalara yönelik çok daha hassas, özenli ve bilgilendirici bir yaklaşımın acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum. Çocuk oldukları unutulmadan, onlara ayrıcalıklı ve insani bir tedavi yaklaşımı sunulmasını istiyorum.