to read complaints and reviews, or file yours.Pazar Günlerinin Kontrol Süresine Dahil Edilmemesi Gerekiyor
07.02.2026 Cumartesi günü İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir Göz Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Önceki kayıtlarımda sağ gözümde 1.25 astigmat bulunduğu belirtilmiş olmasına rağmen son kontrolde astigmatımın tamamen düzeldiği ifade edildi ve bu doğrultuda yeni bir gözlük reçetesi düzenlendi. Ancak yeni gözlüğümü kullanmaya başladığımda net göremediğim için reçetenin doğruluğundan şüphe duydum.
Bu nedenle muayenemi gerçekleştiren Dr. C**** Ö**** P******* ile durumu değerlendirmek ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlamak amacıyla kontrol randevusu talep ettim. Tarafıma, pazar günlerinin ve ilk muayene gününün de kontrol süresi içerisinde sayıldığı bilgisi verildi. Fakat hastanenin pazar günleri aktif hizmet vermemesi nedeniyle bu günlerde kontrol muayenesi almam pratikte mümkün değildir. Buna rağmen iki pazar gününün kontrol süresine dahil edilmesiyle ilgili bana makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Çalışan bir birey olarak kısıtlı olan kontrol süremden toplamda 3 günün bu şekilde düşülmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına kontrol süresinin uzatılmasını ve hizmet verilmeyen günlerin kontrol süresine dahil edilmemesi yönünde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
