Kontrol Randevusunun Yanlış Tarihle Belirlenmesi Ve Ek Ücret Sorunu

27.01.2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Doktor o gün kulakla ilgili herhangi bir işlem yapmadı, sadece kulak damlası yazıp bu damlayı kullanmamı ve 10 gün sonra kontrole gelmemi söyledi. Tedavinin asıl işlemi için bu kontrol randevusunun gerekli olduğu açıkça ifade edildi.

10 günü hesapladığımda kontrol günümün 6 Şubat’a denk geldiğini gördüm ve ben de bu bilgiyle hareket ettim. Ancak hastane tarafından bana 5 Şubat’a randevu verilmiş. Randevu verilirken ısrarla 10 gün sonrasına randevu istediğimi belirtmeme rağmen tarih 5’ine ayarlanmış ve bu konuda ne bir teyit araması ne de bir hatırlatma yapılmamış. Normal muayenelerde telefonla aranırken, iş kontrol randevusuna gelince hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kontrol günü için çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüğümde, bana “geldiğiniz gün dahil 10 gün süreniz doldu, kontrol hakkınız bitti” denilerek ya tamamlayıcı sigortamı kullanmam gerektiği ya da yaklaşık 5 bin TL tutarında doktor muayene ücretini ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben ilk muayenemde zaten hizmet alamamış, sadece damla yazılıp eve gönderilmişken, tedavinin asıl kısmı olan işlemin yapılacağı kontrol gününde bu şekilde ücret talep edilmesi hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Ben, Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi KBB bölümünde aynı doktorda, ilk muayenede söylenen 10 günlük süre dikkate alınarak, ücretsiz kontrol hakkımın tanınmasını ve kulakta yapılması gereken işlemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.