Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstinye Üniversitesi Liv Hospital Raporlama Bölümünde İletişim Krizi Mağduriyete Yol Açıyor

profile
18 Ağustos 2025 15:21
505
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Evraklar tarafıma iletildi. İlginiz için teşekkür ederim.”

İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir Raporlama Bölümü ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sigorta geçiş işlemlerim için acil olarak QR kodlu fatura dökümü ve hizmet detay dökümüne ihtiyacım var. Bu belgeleri almak için defalarca talep oluşturdum mail adresimi bıraktım, fakat çok uzun süre hatta bekletildim ve bir türlü görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tuşlama ile talep açmam ve geri aranacağım söylendi, ancak bu şekilde de hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu iletişim sorunu nedeniyle sigorta işlemlerimde gecikme yaşanıyor ve mağdur oluyorum. Yarın bir hafta olacak ve halen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Üstelik bu süreçte 7.395 TL ödeme yaptım.

Raporların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve raporlama bölümüne ulaşım konusunda yaşanan iletişim probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
19 Ağustos 2025 14:17

Evraklar tarafıma iletildi. İlginiz için teşekkür ederim.

19 Ağustos 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 15:17
550
"Geri dönüş sağlandı🙏"
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2024 15:29
2.242
"Bir hafta uğraş sonrası sağ olsun hastanenin halkla ilişkiler sorumlusu irtibata geçip sorunu çözdü. Talep ettiğim hizmet dökümünü mailime gönderdi. İlgisi için teşekkür ederim."
5
Şaduman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 19:49
1.999
"Teşekkürler"

Haksız Faturalandırma Ve Sigorta Limitimin Usulsüz Kullanımı

profile
21 Temmuz 2025 15:27
1.643
haksiz-faturalandirma-ve-sigorta-limitimin-usulsuz-kullanimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz