Raporlama Bölümüne Ulaşılamıyor, Sigorta İşlemlerim Aksıyor!


İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir Raporlama Bölümü ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sigorta geçiş işlemlerim için acil olarak QR kodlu fatura dökümü ve hizmet detay dökümüne ihtiyacım var. Bu belgeleri almak için defalarca talep oluşturdum mail adresimi bıraktım, fakat çok uzun süre hatta bekletildim ve bir türlü görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tuşlama ile talep açmam ve geri aranacağım söylendi, ancak bu şekilde de hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu iletişim sorunu nedeniyle sigorta işlemlerimde gecikme yaşanıyor ve mağdur oluyorum. Yarın bir hafta olacak ve halen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Üstelik bu süreçte 7.395 TL ödeme yaptım.
Raporların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve raporlama bölümüne ulaşım konusunda yaşanan iletişim probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.


İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde 31.05.2025 tarihinde MR çektirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala raporu çıkmadı, hastaneyi arayıp bilgi almak istediğim zaman sağlık sigortam olmadığı için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak aktif olarak devam eden bir özel sağlık sigo...
İstinye Liv Hastanesi Bahçeşehir'e 20.04.2025 ve 28.06.2025 tarihlerinde Dahiliye bölümünde muayene oldum. Kan tahlili, muayene ve serum işlemi yapıldı. Hastaneden borçsuz ve özel sağlık sigorta limitlerim tüketilmemiş bir şekilde ayrıldım. Ancak günler sonra fark ettiğimde hastanenin tüm işlemleri ...
Yorumlar