to read complaints and reviews, or file yours. 
Liv İstinye Topkapı Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde, İş Bankası sağlık sigortamız olmasına ve sigortamızın hastane ile anlaşması bulunmasına rağmen, ikiz çocuklarımız için yapılan iki adet aşının ücret iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Çocuklarımızın aşıları için hastanedeki bir doktorun talebiyle işlem yapıldı. İş Bankası sigortamız bu aşıları karşılamasına rağmen, hastane tarafı o gün sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden aşıların ücretini kredi kartı ile ödememiz gerektiğini, 1–2 gün içinde sistemi düzelttiklerinde işlemleri sisteme girip ücreti tarafımıza iade edeceklerini söyledi. Biz de kurumsal bir hastane olduğuna güvenerek, yaklaşık 5.800 TL tutarındaki aşı ücretini kredi kartı ile ödedik.
13.12.2025 tarihinden bu yana herhangi bir iade yapılmadı. Sigorta tarafı ile görüştüğümüzde, hastane tarafından hâlâ provizyon/onay alınmadığını öğrendik. Hastanede görüştüğümüz f*** Hanım para iadesi olacağını söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Hastane ise iade işlemini gerçekleştirmemekte ısrarcı davranıyor. Ulaşım konusunda da sıkıntı yaşadığımız için sürekli hastaneye gidip gelemediğimizden süreç iyice uzadı.
İkiz çocuklarımızın aşıları için sigortamızın zaten karşıladığı bu tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve hastanenin sigorta ve sistem süreçlerindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde hamile olan eşimle birlikte muayene ve kontrol için İstinye Üniversitesi Liv Hospital Topkapı Hastanesi’ne başvurduk. Muayene esnasında bebeğimizin kalbinin durduğu tespit edildi ve tıbbi tahliye amaçlı yatış kararı alındı. Yatış öncesinde tarafıma 40.000 TL, muayene için ise 8...
13 Eylül 2025 tarihinde İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir (Esenyurt) Hastanesi'ne bebeğimin 6 aylık kontrolü için gittik. Randevulu muayenemizi medisa tamamlayıcı sağlık sigortası ile gerçekleştirdik. Hafta içi telefonla aradığımızda, devletin aşı takviminde yer alan aşıların hastanede ya...
20.09.2025 tarihinde İstinye Liv Hospital Dahiliye bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hizmet almaya çalıştım. O gün sigorta şirketiyle bağlantı problemi yaşandı. Hastane, provizyon onayı alınamadığı için eşimden 2.354,28 TL tutarında kredi kartı ile ödeme aldı. Ancak, sigorta şirketi h...
Merhaba, İstinye Liv Hospital Bahçeşehir hastanesinde 11.12.2023 tarihinde eşim için psikoloji bölümünden randevu aldık. Randevuyu alırken uygulamadan ödemeyi yapma seçeneğini kullandık ve 2035 Tl ödeme gerçekleştirdik. Eşim doktorun odasına gitmek için gittiğinde asistanı doktorun toplantıda olduğu...
İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital - Esenyurt Şubesi hakkında 11 Kasım 2025 akşamı kızımı “alt gazı ve kaka yapamama” şikayetiyle bu hastaneye götürdüm. Ancak yaşadığımız süreç, bir özel hastaneden beklenen özenin ve profesyonelliğin çok uzağındaydı. Çocuk doktoru muayeneyi kendi polikliniğ...
Yorumlar