İstinye Üniversitesi Hastanesi İkiz Çocukların Aşı Ücretinin Geri Ödenmemesi!

Liv İstinye Topkapı Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde, İş Bankası sağlık sigortamız olmasına ve sigortamızın hastane ile anlaşması bulunmasına rağmen, ikiz çocuklarımız için yapılan iki adet aşının ücret iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Çocuklarımızın aşıları için hastanedeki bir doktorun talebiyle işlem yapıldı. İş Bankası sigortamız bu aşıları karşılamasına rağmen, hastane tarafı o gün sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden aşıların ücretini kredi kartı ile ödememiz gerektiğini, 1–2 gün içinde sistemi düzelttiklerinde işlemleri sisteme girip ücreti tarafımıza iade edeceklerini söyledi. Biz de kurumsal bir hastane olduğuna güvenerek, yaklaşık 5.800 TL tutarındaki aşı ücretini kredi kartı ile ödedik.

13.12.2025 tarihinden bu yana herhangi bir iade yapılmadı. Sigorta tarafı ile görüştüğümüzde, hastane tarafından hâlâ provizyon/onay alınmadığını öğrendik. Hastanede görüştüğümüz f*** Hanım para iadesi olacağını söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Hastane ise iade işlemini gerçekleştirmemekte ısrarcı davranıyor. Ulaşım konusunda da sıkıntı yaşadığımız için sürekli hastaneye gidip gelemediğimizden süreç iyice uzadı.

İkiz çocuklarımızın aşıları için sigortamızın zaten karşıladığı bu tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve hastanenin sigorta ve sistem süreçlerindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.