to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Şubesinde Patoloji Ücretinin 2.000 TL’den 6.500 TL’ye Artışı
İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde, gastroenteroloji bölümünde babama 09.10.2025 tarihinde aynı seansta hem endoskopi hem de kolonoskopi işlemi yapıldı. İşlemler öncesinde bana, patoloji çıkması durumunda 2.000 TL ücret alınacağı bilgisi açıkça verildi ve ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim.
Ancak işlem sonrasında bu kez patoloji ücretinin “nereden alındığına bağlı olarak değiştiği” söylenerek benden 6.500 TL talep edildi. Operasyon öncesinde 2.000 TL olarak belirtilen patoloji ücretinin, işlem bittikten sonra 6.500 TL’ye yükseltilmesine itiraz etmeme rağmen, aynı açıklama tekrarlandı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi o gün bankamatik kartı ile, diğer tüm işlem ücretleriyle birlikte yaptım.
Hastaneye güven duyarak geldiğimiz bu süreçte, işlem öncesi ile sonrası arasında bu kadar büyük ve önceden belirtilmemiş bir ücret farkı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını istiyorum. Patoloji ücretinin neden 2.000 TL olarak belirtilip, işlemden sonra 6.500 TL olarak tahsil edildiğine ilişkin, detaylı ve yazılı bir ücretlendirme açıklamasının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
