Hemşire Hatası Nedeniyle Çocuk Kan Alımında Tekrar Ziyaret Ve İdari İnceleme Talebi

14.04.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Çocuk Hematoloji bölümünde muayene olduktan sonra bebeğimiz için kan testleri istendi ve Çocuk Poliklinikleri kan alma birimine yönlendirildik. Kan alma bölümündeki hemşire, üç tüp kan vereceğimizi söyleyerek sol elinden damar yolu bularak damlatma yöntemiyle kan almaya başladı.

Kan alımı sırasında hemşirenin tecrübesiz ve tedirgin olduğu çok belliydi. İğneyi damara tam yerleştiremediği için kanı tüplere çok az aktarabiliyor, bu şekilde zorlanarak üç tüpü doldurmaya çalışıyordu. Üçüncü tüp alınırken iğneyi oynattığında bu kez kan biraz daha fazla gelmeye başladı; önceki tüpleri eksik doldurduğunu fark edince yanındaki diğer çalışandan birinci tüpü isteyerek az aldığı kanın üzerine takviye yaptı. Diğer çalışanın ikinci tüpü takviye kan için uzatmasına rağmen “bu yeterli” diyerek onu doldurmadı. Tüm bu süreçte bebeğimiz uzun süre ağlayarak ve stres içinde kan verdi ve biz de bu halde hastaneden ayrıldık.

Kısa süre sonra hastaneden aranarak alınan kan numunesinin yetersiz olduğu, tekrar kan vermemiz gerektiği söylendi ve yeniden hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hemşireye neden böyle bir sorun yaşadığımızı sorduğumuzda, az miktarda kanın yeterli olabileceğini ama sonuçların dış laboratuvara gittiğini ve daha fazla kan gerektiğini söyledi. Verdiği cevaplardan, hangi test için ne kadar kan alınması gerektiği konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşündük.

Bunun üzerine hasta hakları birimine giderek durumu anlattık. Bize, ilgili hemşireden sorumlu S**** Hanım’ın kamera kayıtlarını inceleyeceği ve konuyu takip edeceği söylendi. Ancak bu hastaneye güvenerek gelmemize rağmen 15 aylık bebeğimizin kısa süre içinde ikinci kez kan alımına maruz kalması, ağlama krizine girmesi ve ellerinin morarması bizim için kabul edilemez bir durum oldu.

Ben ve eşim bu işlem için iş yerlerimizden yarım gün izin almak zorunda kaldık, yaşanan aksaklık nedeniyle işlerimizi tamamlayamadık ve iş yerlerimizde de sorunlar yaşadık. Aynı testler için hastaneye tekrar gitmemiz hem maddi hem de manevi olarak bizi yıprattı.

Bu süreçten sonra özellikle söz konusu hemşireyi Çocuk Kan Alma biriminde bir daha görmek istemiyoruz. Gerekli eğitim ve idari değerlendirmenin yapılmasını, benzer bir durumun başka çocukların ve ailelerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.