İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 957.369

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.746
Çözüm Sayısı 1.040
profile-icon
profile-icon

İstikbal 155 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.246görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Ferra Baza Ve Optimal Yatak Sorunu

Gaziantep Karataş Centroom'dan 17.08.2020 tarihinde siparişi verilen ve 08.10.2020 tarihinde teslimatı yapılan, 100×200 alisa krem düz Ferra Baza ve 1...

Eyyup'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra hanım ile görüşüldü şikayet ile alakalı”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Tek Kişilik Yatak Çökmesi

1,5 yıl önce İstikbal'den tek kişilik 2 adet yatak aldım. Fakat yataklardan birinde çökme yaptı. Yatan kişide 60 kilo ağırlığında çocuk bu durumu aldığım bayinize söylememe rağmen orta sınıf bir yatak almışsınız cevabıyla karşılaştım. Satarken bana yatağı öven insanlar şimdiki söyledikleri kaliteli ...

profile
  • 539görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Garantili Ürün Diye Kalitesiz Ürün Sattı

18.04.2019 tarihinde Siirt İstikbal mağazasından 4 adet soprano model sandalye ve masa aldık. Ürünü alırken mağaza da ilgilenen personel ürünümüz garantilidir. Herhangi bir problemde geri getirebilirsiniz deyip sandalyeler konusunda iki yıl garanti verdi ve önerdiği sandalye mağazadaki en kaliteli ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 10:53

İstikbal Eksik Ürünün Gecikmesi

Bu olay İstikbal'ın Kuşadası şubesi ile ilgili mobilyalarımızı komple oradan aldık ürünler teslim edilmeden parasını da ödedik teslim gününde makyaj aynasının çekmecesi ve orta sehpamız eksik geldi neyse dedik sorun değil gelir elbet ama aradan bir ay geçti ne arayan var ne soran bayiyi aradım gelir...

profile
  • 272görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 16:39

İstikbal Ürün Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği

Çeyiz için istikbalden bir çok ürün aldık. Ürünleri çok kalitesiz çok pişman oldum aldığıma dolapları birleştirirken vidalı yerleri çatlatmışlar. Evimi boyarken ürünleri çekince fark ettim. Ürünlerin ayarları yapılamıyor zemin düz değil deyip geçiştiriyorlar. Ürünlerin faturasını bile yollamadılar. ...

profile
  • 1.010görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 23:37

İstikbal Koltuk Çok Kalitesiz

Merhaba 7 ay önce aldığım ve taksitinin sonuncusunu ödediğim koltuk takımı 20 kiloluk küçük çocuğumun üzerine çıkmasıyla kırıldı sırt tarafında meydana gelen çökme için servisi aradım 350 ile 1000 TL arası fiyat ile fabrikaya gönderilebileceğini söylediler. Alalı daha 6 ay gibi kısa bir zaman olmuşk...

profile
  • 240görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 19:11

İstikbal Serena Sehpa Kabuklanma Ve Renk Atması

Aldığım 3'lü zigon sehpa serena üçü de sorunlu ve kalite olarak da çok kötü çok daha uyguna alabileceğim sehpalar İstikbal'e güvenerek aldım ama güvenim İstikbal'e sarsıldı bugüne kadar ne aldıysam evime hep İstikbal servis geldi ürünün halini gördü ve bakımı yapılır dendi ama ben bu ürünü istemiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 737görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Zigon Sehpaları Çok Basit

Balıkesir Burhaniye İstikbal bayii (Sabır Ticaret) den aldığımız İstikbal marka zigon sehpadan hiç memnun kalmadık .En büyük sehpayı yerinden kaldırdığımızda ayağı yerde üst kısmı elimizde kaldı. Ürünün bu kadar kalitesiz olduğunu görünce diğer sehpaları kaldırdık kullanmadık bile. Aldığımız bayi il...

profile
  • 467görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 19:47

Defolu Ürün/ Kalitesiz Hizmet/istikbal Hannover

Ben yeni evimi kuruyorum. Mobilyalarımı markasına ve kalitesine çok güvendiğim İstikbal mağazasından almayı tercih ettim fakat şu an çok pişmanım. Ürünlerim sürekli defolu geliyor değiştirilmesi ya da onarılması için ben sürekli mağazayı arıyorum fakat ona rağmen karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.432görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 13:58

İstikbal Kalitesiz Ürün Satışı

2018 yılı şubat ayında İstikbal mağazasından koltuk takımı aldık. 1 yıl geçmeden koltuklardan oturup kalkarken ses gelmeye başladı. (Ki evde çocuk yok. Esim ve ben sabahtan akşama kadar çalışıyoruz. Akşamları 2 saat ya oturduk ya oturmadık ). Servis geldi 2-3 kez tam hatırlamıyorum her seferinde vid...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 854görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:16

İstikbal Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Firma

Yaklaşık olarak 2 yıl önce almış olduğum koltuk takımı vede orta sehpanın ayakları kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir iletişim sağlayamıyorum. Sıkıntıma çözüm üreten yok. Satarken 3 yıl garantili denilerek satılıyor lakin sonrasında destek sıfır

profile
  • 889görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Aktive Life Bronz Yatağımız İkinci Defa Göçükler Oluştu

Geçen yıl aldığımız İstikbal aktive life bronz yatağımız ilk çökmede servis alıp götürdü ve yapıp getirdiler fakat 2 ay geçmeden göçükler çökmeler yaşadık. Yatağın bir tarafı yüksek bir tarafı alçak acayip rahatsız edici. İkinciye servisi çağırıp tekrardan aynı sorunu yaşayacağım belli ki, İstikbal'...

profile
  • 1.631görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:00

İlgisiz Koca İstikbal

Ağustos ayında teslimat yapılan Beylikdüzü Beylicium İstikbal mağazasından aldığımız Scarlet marka koltuk takımlarımızın önce ayağı kırıldı ve sağ olsun çok ilgili olan servis arkadaşlarımız sayesinde eve ilk gelen servis arkadaşımız ayak getirmeyi unutmuş (özellikle ayağı kırıldı denmesine rağmen) ...

profile
  • 802görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pişmanlık Markası İstikbal

İstikbal'dir, yılların markası deyip bir koltuk takımı aldık. Daha bir yılı dolmadan berjerlerin kumaşı deforme oldu. Koltukları başlıklarını iki yıldır monte edemediler iki kere servisten gelip sallamasyon iş yapıp olduğu gibi bırakıp gittiler, pazartesi gelince düzeltiriz dediler hala geliyorlar. ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100