to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te İstikbal’den “en iyisi” denilerek Clima wool Prime yatak aldık. Kullanıma başlamamızın üzerinden bir yıl bile geçmeden yatakta ciddi çökme oluştu. Konu sadece maddi bir kayıp olmaktan çıkmış, benim için tam anlamıyla bir sağlık skandalına dönüşmüştür.
Henüz 40 gün önce doğum yaptım, ameliyatlıyım ve dikişlerim varken, vücudumun en çok rahat etmesi gereken bu hassas dönemde İstikbal’in kusurlu ürünü nedeniyle şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşıyorum. Servisin “yatağı çevirip kullanın” şeklindeki ciddiyetsiz tavsiyesi ağrılarımı daha da dayanılmaz hale getirdi.
Servis, tamir için yatağı götürüp bizi 15 gün yataksız bırakmayı teklif ediyor. Yeni doğum yapmış, bebeğiyle ilgilenen ve cerrahi operasyon geçirmiş bir anne olarak 15 gün nerede yatmam gerektiğini hiç düşünmeden böyle bir öneride bulunulması kabul edilemez. Üst segment diye satılan bu ürünün kusuru nedeniyle beni bu halde mağdur etmeye kimsenin hakkı yoktur.
10 yıl yay garantisi ve 3 yıl yatak garantisi bulunan bu kusurlu ürünün tamirini değil, sağlık durumum özellikle göz önüne alınarak acilen birebir değişimini talep ediyorum. Bir annenin en zor günlerinde yaşattığınız bu ilgisizliği ve ürün kusurunu asla kabul etmiyorum. Mağduriyetim ivedilikle giderilmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu süreci her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
15.05.2025 tarihinde Antalya/Kepez Sayın Konsept Mobilya şubesinden Clima wool Prime 160X200 model İstikbal yatak satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi bu yatağın İstikbal’in en iyi yatağı olduğunu, memnun kalmazsam başka hiçbir yataktan memnun kalamayacağımı belirterek şiddetle tavsiye et...
10.02.2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Şubesi Adasay Bayisi'nden 180x200 ölçülerinde Clima Cool Prime çift kişilik yatak satın aldım ve ürün için 22.490 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yatakta çökme ve dağılma problemi yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bulunmasına ve sorun...
Merhaba, Ankara'da Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal mağazasından yatak almaya gittik. Farklı modellere bakarken satış danışmanı arkadaş, Clima Wool yatak modelini çok övdü ve bu modeli aldık. Yatak 1,5 ayda geldi. Alıştık, bu arada mutluluk garantiliymiş, 5 ayda iade hakkı varmış. Biz yatakta bir...
2022 yılında İstikbal mağazasından, kalitesine ve özellikle de verilen “10 yıl yay garantisi” sözlerine güvenerek bir yatak satın aldık. Ancak henüz 2 yıl dolmadan yatakta ciddi çökmeler oluştu. Daha önce oluşturduğumuz servis kaydı sonrasında gelen ekipler yatağın tamir edildiğini söyleyerek ayrıld...
Ocak 2025’te İstikbal’den Kütahya Tavşanlı’daki mağazadan aldığımız yatakta, daha 2 ay gibi çok kısa bir süre geçmişken ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, bir marka olarak İstikbal’den beklentimizi kesinlikle karşılamamaktadır. Mart ayında sorunu i...
Yorumlar