Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Ovacık Ankara Şubesi

3 Ocak 2024 00:531.130

İstikbal Ankara Ovacık şubesinden aldığım yatak odası takımının yatak, baza ve başlığı 10 günde, diğer parçaların ise en geç 25 günde teslim edileceği söylendi. Ancak sözleşmeye sonradan gördüğüm üzere 4-8 hafta olarak yazılmış. Satın alırken evdeki dolabın genişliğinin 240 cm olduğunu belirttim ve sığmazsa ne yaparım diye sordum; satıcı da bu ürünün de 240 cm olduğunu söyledi. Ancak teslim edilen ürün 270 cm çıktı ve ne yapacağımı bilemedim. Bir ay olacak ve hala yatak, baza, başlık gelmedi. Eğer durum böyle olacaksa almayacağımı belirtseydiniz. İki ay boyunca yataksız ne yapacağım? Ayrıca, sonradan 'arkadaşı kovduk' diyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Beni neden mağdur ediyorsunuz? Çalıştırdığınız elemanlara dikkat etmelisiniz. İnsanlara köprüyü geçene kadar iyi davranmayın. Keşke almazdım. Bir başlığı bir aydır teslim edemedikleri gibi, bir ay daha bekletiyorlar. Muhasebedeki arkadaşınıza bile dönüş yapmasını rica ettim ama maalesef o da sadece dinledi. İstikbal'den sıfır memnuniyet duyuyorum.

3 Ocak 2024 00:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Ocak 2024 15:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Hulya
19 Ocak 2024 16:48

Kesinlikle hiçbir İstikbal yetkilisi tarafından yasattıkları mağduriyet için ne bir özür ne bir açıklama için geri dönüş yapılmamıştır. Hatta tam tersi aradığımda konuşma üslupları bile hiçbir şekilde yardımcı olmak için değil tavırlı. Birdahamı asla İstikbal 0 memnuniyet.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal'den Teslimat Kabusu: Beklenen Genç Odası Hala Yok!

25 Kasım 2024 10:541.383

"Sorun çözüldü"

İstikbal Ankara Ergazi Şubesi Teslim Sorunu Ve Hasarlı Ürün!

31 Ekim 2023 17:332.116

İstikbal Ankara Ergazi şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. 1 ay süre sonunda tüm malzemeleri teslim ed...

Çözüldü

İstikbal Mobilya Teslimi Ve Yaşanan Sorunlar

30 Ekim 2023 16:385.214

"Lütfiye hanıma teşekkürler."

İstikbal Mobilya Teslimi Ve Yaşanan Sorunlar
İstikbal Mobilya Teslimi Ve Yaşanan Sorunlar

İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti

7 Haziran 2024 19:281.543

İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı almıştım. 26.02.2024 tarihinde, tahmini olarak altı ila sekiz hafta içinde tesli...

İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
1 Destek

İstikbal'den Yetersiz Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

29 Ekim 2024 13:562.004

İstikbal, Ankara Keçiören, ovacıktan mağazada beğenip aldığımız baza ve yatak için, mağazada evin dubleks olduğunu ve te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim