İptal Edilen Serdar Ortaç Konseri İçin 4.000 TL İade Talebi

İstanbul Festivali’nin resmi sayfası üzerinden Saygı1 Serdar Ortaç konseri için 4 Ağustos tarihine, 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra İstanbul Festivali ve Serdar Ortaç’ın resmi sayfalarındaki paylaşımlardan, Saygı1 kapsamındaki bu konserin iptal edildiğini ve konsept değişikliği yapılarak 4 Ağustos’ta Festival Park Yenikapı’da farklı bir etkinlik planlandığını öğrendim.

Konserin iptal edildiği duyurulmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade süreci başlatılmadı, ne SMS ne e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Organizasyona ulaşabileceğim bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı paylaşılmadığı için iade talebi oluşturamıyor, konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.

İptal edilen Saygı1 Serdar Ortaç konseri için ödediğim 4.000 TL tutarındaki bilet ücretlerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal ile iade süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.