İptal Edilen Konser İçin 12.000 TL İade Talebi Ve İletişim Sorunu

İstanbul Festivali’nin resmi sayfası üzerinden Saygı1 Serdar Ortaç konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 4–5 gün önce konsept değişikliği yapıldığını ve Saygı1 Serdar Ortaç konserinin olmayacağını duyurdular, ancak bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı.

İptal duyurusuna rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve organizasyonla iletişim kurmam mümkün olmuyor. Herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı paylaşılmadığı için ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

İptal edilen konser için ödediğim 12.000 TL tutarındaki bilet ücretlerimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.