Saygı1 Etkinliği İptali Nedeniyle 16.000 TL Tam İade Talebi

İstanbul Festivali’nin resmi internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Yenikapı’da gerçekleşecek Saygı1 Serdar Ortaç etkinliği için VIP kategori bileti 16.000 TL bedelle satın aldım. Bu bileti almamdaki temel sebep yalnızca Serdar Ortaç konseri değil, duyurulan “Saygı1” konsepti, açıklanan özel format ve tüm organizasyon bütünlüğüydü. İl dışından yalnızca Serdar Ortaç konseri için gelmem mantıklı olmayacağı; aynı konsere Ankara’da da katılabileceğim için tercihim özellikle Saygı1 konsepti nedeniyle İstanbul’daki bu etkinlikten yana oldu.

Son yapılan duyuruda ise Saygı1 etkinliğinin iptal edildiği, yalnızca Serdar Ortaç konserinin aynı tarih ve mekânda gerçekleştirileceği açıklandı. Gönderdiğim ekten de görülebileceği üzere bu değişiklikle, satın aldığım hizmetin içeriği ve formatı esaslı şekilde değiştirilmiş durumdadır. Benim satın aldığım organizasyon, duyurulan konsept ve formatıyla Saygı1 etkinliğiydi; şu an bana sunulan ise yalnızca standart bir konserdir ve bu, başta kabul ettiğim hizmetten farklıdır.

Etkinlik formatındaki bu köklü değişiklik sebebiyle etkinliğe katılmak istemiyorum ve ödediğim 16.000 TL bilet bedelinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum. WhatsApp hattınızdan, Instagram hesabınızdan ve internet sitenizde yer alan şirket telefon numarasından defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 15 gün önce yine WhatsApp numaranıza farklı bir konuda yazdığımda da yanıt verilmemişti.

Saygı1 konseptinin iptaliyle satın aldığım hizmetin niteliği temelden değiştiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 16.000 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.