İletişimsiz İptal Süreci Ve 16.000 TL İade Talebim
istanbulfestivali.com üzerinden Serdar Ortaç’ın 4 Ağustos tarihli konseri için Mayıs ayında kendi adım olan, U*** Özbey adına yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde ise firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.
Mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iptal ve ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Telefon numaralarından da kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor; kimse telefonu açmıyor. Bu nedenle iptal talebim değerlendirilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
istanbulfestivali.com’un Serdar Ortaç konseri için aldığım biletin 2Q02EO PNR numaralı rezervasyonunu iptal ederek 16.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını en kısa sürede banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.



