Etkinlik İçeriği Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

İstanbulfestivali üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Saygı1 Serdar Ortaç konsepti için aylar öncesinden 2 adet vıp bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Biletlerimin PNR numarası 77xwvl’dir. Etkinliğe Mersin’den katılım sağlamayı planlamıştım.

Daha sonra etkinliğin iptal edilmediğini, ancak konsept ve içeriğinin değiştirildiğini Serdar Ortaç ’ın resmi Instagram hesabındaki paylaşımdan öğrendim. Bu değişiklikle ilgili olarak bana hiçbir kanaldan bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve alternatif bir seçenek sunulmadı.

İçeriği bu kadar değiştirilmiş bir etkinliğe katılmak istemediğim için, İstanbulfestivali’nin kendi internet sitesinde yer alan iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilet iptali ya da iade talebime yanıt alamadım.

Etkinliğin içeriği onayım olmadan değiştirildiği, iletişim taleplerime geri dönüş yapılmadığı ve Mersin’den planlama yaparak aylar öncesinden bilet almama rağmen mağdur edildiğim için, 77xwvl PNR numaralı 2 adet vıp bilet için ödediğim 16.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.