to read complaints and reviews, or file yours.Saygı Konsepti Değiştirildiği İçin Bilet İadesi Talebi
İstanbul Festivali kapsamında düzenlenen “Saygı” konseptli Serdar Ortaç konseri için 1 kişilik, 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldığım tarihte etkinlik, geniş bir kadronun yer aldığı “Saygı” konsepti şeklinde duyurulmuştu. Ancak daha sonra etkinliğin Serdar Ortaç’ın kendi konserine dönüştürüldüğünü öğrendim ve bu, başlangıçta satılan formatın tamamen değiştirilmesi anlamına geliyor.
Organizasyon firmasının internet sitesinde, bu değişiklik sonrasında bilet iadesi veya değişim talebinde bulunamayacağımız yazıyor. Konserin konsepti ve formatı bu kadar değiştirilmişken, tüketicinin iade hakkının elinden alınmasını yasal ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Etkinlik 4 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşecek. Konsept ve formatın bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle biletimin koşulsuz olarak iptal edilerek ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şükürler olsun ki attığım maile geri dönüş alabildim geç de olsa para iadesi talebim onaylandı fakat anlamadığım şey saygı bir konsepti beklerken bize üç konser bileti verip geri iade yapmak istememeleriydi. Şart koşulmasından hoşlanmadım  sonuçta çalışan okuyan sorumlulukları olan insanlarız ben Beykoz’da oturuyorum üç gün nasıl Yenikapı‘ya gidip geleyim yolu halletsem işimden nasıl izin alayım bu talebimi bu doğrultuda yazdığımda ertesi gün parayı iade onaylandı hesabıma da geçti teşekkürler. Ama tekrar aynı yerde konsere gider misin diye sorsanız gitmem çözüm sürecini genişletmeleri gerektiğini düşünüyorum müşteri memnuniyeti on üzerinden beş
Merhabalar, ben de iletişim kurmakta güçlük çekiyorum. Aynı problemi yaşıyorum. Mailinize kaç gün sonra geri dönüş sağladılar acaba? Bir de hangi mail adresine talebinizi ilettiniz?