istanbul.com Yerli Firma Görünüp Çin'den Kargo Bilgisi Verildi, Siparişim Gönderilmedi

03.08.2025 pazar günü yilmaz-istanbul.com üzerinden 5 adet elbise siparişi verdik ve toplamda 6.387,5 TL ödeme yaptık.

Sipariş sonrası, pazartesi günü ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldık ve bize china pos’a ait bir takip numarası (lı002582048cn) iletildi. Ancak firma İstanbul firması olarak görünmesine rağmen, verilen takip numarası china pos’a ait ve bu numara ile gönderi takibi yapamıyoruz; numara sistemde bulunmuyor.

Firma ile iletişime geçmek istediğimizde sadece bir e-posta adresi mevcut, başka bir iletişim numarası bulunmuyor. Bugün siparişin iptali ve ödediğimiz tutarın iadesi için firmaya e-posta gönderdik fakat henüz bir dönüş alamadık. Sipariş numaramız: 2525.

Siparişimizin gönderilmediğini düşünüyor, mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.