Ödenen 10.000 TL’lik Test Sonucu Verilmediği İçin İade Talebi

12.02.2025 tarihinde İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi Alerji Dermatoloji Bölümü’ne mevcut şikayetlerim nedeniyle kontrole gittim. Burada bazı kontroller yapıldı ve ek olarak bir test gerektiği, bu test için de 10.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi yaptım ve dekontum elimde mevcut.

Ancak yapılan test sonrasında bana hiçbir somut sonuç verilmedi. Doktorlar sürekli değiştiği için her gittiğimde muayeneye giren hekimler dosyamı tam olarak bilmediklerini, ne işlem yapıldığını bilmediklerini söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Yaklaşık 10 ay boyunca defalarca kontrole gitmeme rağmen net bir açıklama, test sonucu veya tedavi planı tarafıma sunulmadı.

Son gidişimde ise “Sizi arayacağız” denilerek poliklinikten gönderildim fakat daha sonra arayan da, bilgi veren de olmadı. Ödemesini yaptığım testin sonucu hakkında hiçbir bilgi alamadığım ve verilen hizmetten hiçbir fayda göremediğim için yaptığım 10.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.