Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen İlansız Harf Notu Nedeniyle Ders Seçimi Yapılamıyor

İstanbul Üniversitesi AUZEF Açıköğretim Sosyoloji lisans öğrencisiyim. Yeni dönem için kayıt yenileme harcımı ödemiş olmama rağmen yaklaşık 5 gündür sistem üzerinden ders seçimi yapamıyorum. Ders kayıt ekranına girdiğimde sürekli “İlansız harf notunuz olduğu için ders alma yapamazsınız” şeklinde bir hata uyarısı almaktayım.

Bu süre içinde hem AUZEF Çözüm üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım hem de telefonla iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi. Telefon görüşmesinde bugün ders seçimi için son gün olduğu söylendi, buna rağmen sistemdeki hata devam ediyor ve derslerimi seçemiyorum. Dönem kaybı yaşamak, mağdur olmak ve eğitim sürecimin uzaması söz konusu hale geldi.

Ödeme yaptığım halde sistemsel bir hata nedeniyle ders seçimi yapamıyorum. İlgili ilansız harf notu probleminin acilen incelenerek giderilmesini, ders kayıt sürem uzatılarak derslerimin seçilebilmesi için tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum.