Kayıt Yenileme Ekranı Görünmüyor, Öğrenci Haklarım Askıya Alındı

İstanbul Üniversitesi AUZEF Çocuk Gelişimi 2. Sınıf öğrencisiyim. Güz dönemi sınavlarımın hepsine girdim ve tüm derslerimi geçmeme rağmen, sistemde kayıt yenileme ekranı bir türlü açılmıyor. Dünden beri sisteme girdiğim her denememde kayıt yenileme seçeneği ekranda görünmüyor.

Bu sorun üzerine AUZEF müşteri hizmetlerini aradım. Bana, özlük birim bilgilerine bakmam söylendi. Özlük birim bilgilerime baktığımda “kaydını yaptırmadı” olarak göründüğümü, bu durumda kaydımın silinmiş olabileceğini ifade ettiler. Sınavlara girip derslerimi başarıyla geçmişken böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Şu anda kaydımı yenileyemediğim için öğrenci olarak tüm haklarım askıda kalmış durumda.

Çözüm merkezine sorunumu yazdım ve talebim sistemde 100202446 numaralı kayıt ile bulunuyor, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Kayıt yenileme ekranımın acilen açılmasını ve harcımı yatırdıktan sonra öğrenci kaydımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, dönem ve öğrencilik haklarımın korunmasını talep ediyorum.