to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üniversitesi Veterinerlik Fakültesi Kötü Hizmeti
02.07.2026 tarihinde köpeğimi muayene için Avcılar Cerrahpaşa Veteriner Hastanesi’ne götürdüm. Hastaneden genel olarak uzun zamandır çok şikayetçiyim; telefonlara neredeyse 2 yıldır hiçbir zaman ulaşamıyorum. Aradığımda ya açan olmuyor ya da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca hastanenin içi de dışı da son derece bakımsız ve kirli. İçeride her yer idrar ve pislik içinde, dış çevre temizliği de kesinlikle yapılmıyor, İstanbul’da Cerrahpaşa ismini taşıyan bir hastane için bu görüntü gerçekten çok üzücü.
Son gidişimde doktorun yazdığı şampuanı İstanbul’da hiçbir yerde bulamadım. Bu nedenle hastaneyi arayıp muadil ya da farklı bir öneri almak istedim fakat telefonlara yine ulaşamadım. Telefonlara cevap alamadığım için 03.07.2026 tarihinde Ümraniye’den tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastaneye gittiğimde bu kez doktor yerinde yoktu, telefonla arayıp danıştılar ve doktor hanım diğer şampuanı tek başına kullanabileceğimi söylemiş. Bu bilgi için ben Ümraniye’den kalkıp tekrar hastaneye gitmiş, yol masrafı yapmış ve sadece bu nedenle zaman kaybetmiş oldum.
Ayrıca hastanenin otoparkında ilk yarım saatin ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, doktor hanımdan cevap beklettikleri için orada yaklaşık 1 saat kaldım ve çıkışta 150 TL otopark ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Hem telefonlara ulaşılamaması hem de hastane içi ve dışı hijyenin bu kadar kötü durumda olması, üstüne bir de bu gereksiz otopark ücretini ödemem beni fazlasıyla mağdur etti.
Hastaneden beklentim, öncelikle iç ve dış mekan temizlik ve hijyeninin acilen düzeltilmesi, çevre temizliğinin düzenli yapılması, telefonlara ulaşılabilir ve cevap verilebilir bir sistem kurulması ve bu süreçte boşuna katlandığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 150 TL otopark ücretimin iade edilmesidir.
