to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Acilde Personelin Umursamaz Ve Tehditkâr Davranışı Mağduriyet Yarattı
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.40’ta İstanbul Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil bölümüne 8 aylık bebeğimle birlikte başvurdum. Triyaj odasında yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sarı alana alındık ve burada çok üzücü bir durum yaşadık. Muayene sırasında doktorlardan biri, bizi odadan çıkardı ve muayeneye devam edebilmemiz için kendisinden özür dilememizi istedi. Özür dilemezsek bebeğimi muayene etmeyeceklerini açıkça belirttiler.
Bu süreçte hastane yönetimi, güvenlik veya hasta hakları birimiyle iletişime geçmeye çalıştık ancak kimse ilgilenmedi. Çocuk acildeki nöbetçi hekimler ise “Ekipçe şikayet edin.” diyerek dalga geçtiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca, nöbetçi personel bize istersek başka bir hastaneye gidebileceğimizi ve hatta başka yerlerde daha kötü muamelelerle de karşılaşabileceğimizi söyleyerek son derece umursamaz ve tehditkâr bir tavır sergiledi. 8 aylık bebeğim hasta haliyle muayenesi tamamlanmadan hastaneden çıkarılmak zorunda kaldı. Hiçbir çözüm sunulmadı ve tüm personel son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı.
Barkod numaramız: 25974983
Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
