İstanbul Ticaret Üniversitesi'nde Tekrarlayan Kayıt Ödeme Belirsizliği Ve Öğrenci Mağduriyeti

İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde her dönem kayıt döneminde aynı sorunu yaşıyoruz. Kayıt için gerekli ödemenin nasıl ve hangi adımlarla yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Üniversite VakıfBank Vinov sistemiyle çalışıyor ancak banka ve üniversite arasındaki iletişim sağlıklı işlemediği için öğrenciler ödeme ve dolayısıyla kayıt yaptıramıyor.

Üniversiteye başvurduğumuzda sürekli “bankayı arayın” denilerek sorumluluk bankaya yönlendiriliyor, banka tarafına ise zaten çoğu zaman ulaşılamıyor. Bu nedenle öğrenciler ders seçimi de yapamıyor ve kayıt süreci tam bir keşmekeşe dönmüş durumda. Üstelik bu sorun yeni değil, geçen yıl da aynı şekilde yaşandı ve bu yıl da tekrar ediyor. Tüm öğrencilerin bir hafta gibi kısa bir sürede kayıt yapmak zorunda olduğu bir dönemde, hem yeni kaydolanlar hem de üst sınıf öğrencileri aynı anda bu belirsizliğin içinde bekletiliyor.

Ben, üniversitenin VakıfBank Vinov ile olan iletişim ve işleyiş kanalını düzgün, net ve kesintisiz çalışır hale getirmesini, ödeme ve kayıt adımlarını açık, anlaşılır ve öğrenci mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum. Öğrencilerin her dönem aynı sorunu yaşamadan, zamanında ve sorunsuz kayıt ve ders seçimi yapabilmesini istiyorum.