Yanıltıcı İptal Politikası Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi Ve Yolculuk Zorunlu Kaldı

04/08/2025 tarihinde İstanbul Seyahat’in resmi web sitesi üzerinden Kapaklı (Tekirdağ) kalkışlı, Samsun varışlı 27065719 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saatine 2.5 saat kala Kapaklı’daki yazıhaneden arandım ve sizi başka bir firma ile önce İstanbul'a göndereceğiz, oradan İstanbul...

15.01.2026 tarihinde İstanbul Seyahat ile Çerkezköy–Bursa yönüne saat 21.00 aktarmasız seferi için bilet aldım. Otobüse bindikten sonra araç arıza yaptı denilerek bizi indirdiler ve saat 00.00’a kadar soğukta dışarıda bekletildik. Otobüsün içinde zaten az yolcu vardı ve yaşananların gerçek bir arıza...

9 Nisan saat 20.00 için İstanbul Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Samsun Salıpazarı’na bilet aldık. Daha sonra biletimiz iptal edildi ve gerekçe olarak aracın bakıma girdiği söylendi. Ancak iptal sonrası aynı sefer için ya da yakın tarih için bilet almak istediğimizde bu kez daha yüksek fiyattan bile...

İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul – Şarköy hattı için 3 Mart tarihli, saat 08:00 seferine ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti sefer tarihinden önce iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, kredi kartımla ödediğim bu biletin ücreti hâlâ tara...

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden, 16 Mart 2026 saat 10:00 seferi için 5768287 numaralı bileti satın aldım. Aynı gün, bilet alımı üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişken bileti iptal etmek istedim; ancak biletimi iptal etmek yerine dondurduklarını söylediler ve par...