to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Gelmeyen Servis Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım Ve Çözüm Bekliyorum
13 Ağustos saat 20.30 Sakarya Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için İstanbul Konfor’dan bilet aldım. Servisin 20.30’da otogardan kalkarak havalimanına gitmesi gerekirken, saat 21.00 olduğunda hâlâ otogara gelmemişti. Beklemeye devam ettim, en son 22.00’ye kadar da servis gelmeyince 23.10’daki uçağımı kaçırdım.
Bu süreçte firmayı telefonla arayarak mağduriyetimizin nasıl giderileceğini ve alternatif bir ulaşım imkanı sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum. Buna rağmen olumlu bir yanıt alamadım ve daha sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da yaşadığım mağduriyeti net şekilde ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servisin zamanında gelmemesi ve bilgilendirme/çözüm üretilmemesi sebebiyle uçağımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumu kaçırmama neden olan bu ihmal nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
