to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Yalova Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Bilet İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 23.00 Dudullu – Yalova seferi için Obilet üzerinden İstanbul Konfor Turizm adlı firmadan bilet aldık. Bilette kalkış noktası olarak Ataşehir Dudullu terminali yazdığı için oğlum zamanında terminale gitti. Uygulama üzerinden beyaz bir Vito aracın fotoğrafı gönderilerek oradan alınacağı söylendi ancak belirtilen saatte ne araç geldi ne de firmadan kimse ortaya çıktı.
İstanbul’un soğuk havasında, yaklaşık 5 derece sıcaklıkta, açık alanda uzun süre beklemek zorunda kaldı. Bu sırada firmaya ait telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşılamadı, hiçbirine cevap verilmedi. Sonunda Yalova İstanbul Konfor telefonuna ulaştık, “Size geri döneceğiz” denildi ama ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Sonuç olarak hem biletimiz yandı hem de İstanbul’da ortada kaldık. Bu firmanın gerçekten var mı yok mu olduğu bile belirsiz bir izlenim oluşturdu. Böyle bir firmanın Obilet gibi bir platformda yer almaması gerektiğini, bu konuda gerekli tüm şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum. Hem ödediğimiz bilet ücretinin iadesini hem de yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak incelenmesini talep ediyorum.
Biletimi aldığımda Ataşehir Dudullu terminalinde bekledim, ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve firma ile iletişim kuramadım. Tekrar görüşme talep ettim, geri dönüş alamadım ve ücret iadesi bekliyorum. Şu an hâlâ çözülmedi.
