to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İle Sabiha Gökçen Hattında Sefer Sıklığı Yetersiz Ve Uzun Bekleme Sorunu
Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na İstanbul Konfor ile yaptığım yolculuklarda sefer saatlerinin yetersizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Eskiden bbus varken neredeyse her saat başı sefer bulunabiliyorken, şu an Bursa–Sabiha Gökçen hattında yalnızca 23:00 ve 02:00 saatlerinde sefer olması benim gibi uçak yolcularını zor durumda bırakıyor.
Ayda en az iki kez bu hattı kullanmak zorunda kalan biri olarak, örneğin saat 23:00’teki sefere bindiğimde uçağıma saatlerce erken gitmiş oluyorum, 02:00 seferi ise aradaki uzun boşluk nedeniyle çoğu uçuş için uygun olmuyor. Bu 3 saatlik boşluk, özellikle gece uçuşlarına yetişmeye çalışan yolcular için büyük bir zaman kaybına ve bekleme sorununa yol açıyor.
Bursa–Sabiha Gökçen hattında seferlerin yeniden düzenlenmesini ve sefer sayısının artırılmasını, özellikle gece saatlerinde aradaki bu uzun boşluğun kaldırılmasını talep ediyorum. Yolcu yoğunluğu ve havalimanına yetişme zorunluluğu göz önüne alınarak daha sık ve düzenli sefer planlaması yapılmasını isteğim olarak iletiyorum.
Gelişme
6 Ekim saat 22.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya İstanbul Konfor firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hayatımda bu kadar saçma ve konforsuz bir firma görmedim, firma tam anlamıyla rezalet. Havaalanından yeni çıkmış, yorgun ve argın bir şekilde otobüsü ararken araç üzerinde İstanbul Konfor yazmıyordu, sadece “Havabüs” yazıyordu. Bu nedenle otobüsü bulmak için yaklaşık 1 saat uğraştım.
Bilet alırken koltuk seçimi yapmamıza rağmen aktarmalı otobüs getirdiler. Yani satın aldığım hizmet ile karşılaştığım durum arasında büyük fark vardı. Yolculuk boyunca otobüste su dahi yoktu, en temel ihtiyaçlar bile düşünülmemişti. Daha önce bbus ile yaptığım yolculuklar son derece rahat ve konforluyken bu firma tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşattı, sadece mecbur kaldığımız için tercih etmek zorunda kalıyoruz.
Bu yaşananlar üzerine firmaya durumu iletmeye çalıştığımda da dinlenmediğimi hissettim. 31B048EZS PNR numaralı ve 25 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcu bilgilendirmesinin net yapılmasını, otobüslerin üzerinde firmanın adının açıkça yazmasını, aktarmasız sefer satılıyorsa aktarmasız otobüs verilmesini ve temel Konfor şartlarının sağlanmasını talep ediyorum.
