Hesabıma Konulan Bloke Hakkında Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank hesabımda bulunan 800 TL’ye İstanbul 3. İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. Bu blokajın neden yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir tebligat, mesaj veya telefon ile iletişime geçilmedi. Konuyla ilgili olarak icra dairesiyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece bizzat daireye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun çalıştığım için oraya gitme imkanım yok. Elimde dosya numarası veya herhangi bir belge de bulunmuyor. Banka ile de iletişime geçtim fakat halen hesabımdaki blokaj devam ediyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1 senedir mağdurum ve paramı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılmasını ve tarafıma neden konulduğu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.