İstanbul Gümüş (Konya) Yanıltıcı Pırlanta Satışı

27 Eylül’de Instagram üzerinden “İstanbul Gümüş” hesabından pırlanta olduğu söylenerek bir ürün satın aldım. Ürünü 1.500 TL ödeyerek EFT ile aldım. Ürün elime ulaştığında, pırlanta diye satılan ürünün pırlanta olmadığını, ayrıca “gümüş” denilen materyalin de aslında gümüş olmayıp alaşım (alloy) olduğunu öğrendim.

Bunun üzerine işletmeyle iletişime geçmek için aradığımda, bana son derece saygısız bir üslupla “1.500 TL’ye gümüş mü olur, dalga geçme” şeklinde ifadeler kullandılar ve kısa süre sonra da beni engellediler. Ne ürün içeriği gerçeği yansıtıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

Ürünün yanlış ve yanıltıcı beyanla satılması, ardından da şikayetim üzerine engellenmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün iadesi alınarak ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.